Porque investir em Redes Sociais?
Ter um espaço na na internet para posicionamento da sua marca e/ou empresa é uma excelente forma de publicar conteúdo e consequentemente é uma das melhores maneiras de aproximar e fidelizar clientes. Dentre outras vantagens do serviço de gerenciamento de Redes sociais destacam-se:
- Serviço de Atendimento Online;
- Engajamento maior com o público alvo;
- Eficácia na gestão de crises, reclamações e comentários negativos;
- Divulgação da marca e serviço para um público maior;
- Monitoramento e análise da concorrência;
- Feedback rápido dos clientes;
- Mensuração de resultados e Análise de oportunidades.
- Etc..
A pluralTI
O importante nesse planejamento não é apenas inserir sua empresa nas redes, mas fazer um verdadeiro plano de mídia no qual identificaremos em que posicionamento daremos a essa comunicação: Fixação da marca? Prospecção? Relacionamento?